Education - Questionario 07: Qualità del servizio

QUESTIONARIO DI SODDISFAZIONE

Il questionario ha lo scopo di misurare la soddisfazione dei Partecipanti relativamente ai materiali di educazione finanziaria realizzati da PROGeTICA. Vi ringraziamo in anticipo per la collaborazione che siamo sicuri offrirete nella compilazione. Questi dati sono per noi utili per migliorare il servizio e per conoscere eventuali Vostre nuove necessità. Si prega di esprimere il vostro giudizio di soddisfazione su una scala di valori da 1 (del tutto insoddisfatto) a 5 (molto soddisfatto).

Nota: la compilazione è anonima; le notizie saranno utilizzate esclusivamente in modo riservato per elaborazioni statistiche.

Codice identificativo personale*

Modulo: La valutazione della qualità del servizio.

Valutare i contenuti secondo le seguenti caratteristiche:

Rispondenza alle aspettative*

Approfondimento contenuti*

Facilità di lettura*

Utilità potenziale*

Applicazione pratica*

Commenti aggiuntivi

I contenuti del modulo sono stati applicati ne “Il mio Progetto di vita”?

Nell'incontro con educatore finanziario personale (percorso “Tu Welfare”)*

Nei rapporti professionali con altri operatori del mercato (operatori bancari, agenti assicurativi, mediatori creditizi, promotori finanziari, …)*

In caso di parziale o non applicazione (almeno una risposta “No” e/o “Solo in parte”), indicare le motivazioni (segnare anche più risposte):*

Mancanza di tempo
Insufficiente comprensione sul da farsi
Compilazione difficile e complicata
Preferenza di applicare il tema successivamente, con il supporto dell’educatore finanziario
Il tema non è stato ritenuto necessario o importante per l’applicazione

Commenti aggiuntivi

Grazie per la disponibilità.

Il percorso gratuito che aiuta le persone a compiere scelte economiche collegate al proprio ciclo di vita ed a tenere sotto controllo le proprie risorse.

Il percorso gratuito che aiuta le persone a compiere scelte economiche collegate al proprio ciclo di vita ed a tenere sotto controllo le proprie risorse.

Education – Questionario 07: Qualità del servizio

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